本站音问，证据12315浪费者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增2件浪费者投诉公示，笃定如下：

被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2025年01月03日，浪费者孙**（手机尾号 7393，用户ID ****3600）响应其于2024年11月12日通过现场购买卧室柜。投诉问题：可能存在售后做事->不推论我方昭示或与浪费者商定的三包义务问题，条件退赔用度。处理成果：2025年01月16日，已矣并吞契约处理部门：广州市增城区阛阓监督惩办局被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年12月30日，浪费者司**（手机尾号 3514，用户ID ****3122）响应其于2024年10月25日在其他平台通过网购购买沙发。投诉问题：可能存在质地->不具备居品应当具备的使用性能而预先未作阐述问题，条件退货。处理成果：2025年01月16日，已矣并吞契约处理部门：广州市增城区阛阓监督惩办局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

以上践诺为本站据公开信息整理云开体育，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不组成投资忽视。